Políticas y Términos de Uso

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso.

1. Uso del Servicio

El servicio de Chinatown está destinado exclusivamente para uso comercial y mayorista. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

2. Pagos

Según la cobertura y el mercado, puedes pagar contra entrega, en línea mediante Wompi o con activos digitales como USDT y USDC. Antes de confirmar el pedido se muestran las condiciones aplicables a cada método.

3. Precios y Disponibilidad

Los precios se muestran en la moneda local del mercado y, cuando corresponde, con su equivalente informativo en USDT. Pueden cambiar antes de la confirmación del pedido. Las cantidades mínimas aplican según el producto.

4. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega y costos de envío se coordinan después de la confirmación del pago. Las políticas de envío pueden variar según la ubicación.

En Chinatown respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales según las mejores prácticas de seguridad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para procesar tus pedidos, incluyendo datos de contacto y direcciones de entrega. También podemos recopilar información de tu wallet cuando realizas pagos.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información únicamente para procesar pedidos, comunicarnos contigo sobre tu cuenta y mejorar nuestros servicios.

3. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el sitio y analizar el uso del mismo.

La seguridad de tus transacciones es nuestra prioridad. Cada método se procesa según su naturaleza: recaudo de la transportadora para contraentrega, pasarela Wompi para pagos en línea y blockchain para activos digitales.

1. Pago contra entrega

La disponibilidad depende de la ciudad, la transportadora y sus políticas de recaudo. El total indicado en la orden es el valor que debe pagarse al recibir.

2. Pagos con Wompi

Los pagos por PSE, Nequi o tarjeta se realizan en el entorno seguro de Wompi. Chinatown no almacena los datos de tu instrumento financiero. La orden se actualiza con la confirmación enviada por la pasarela.

3. Transacciones Blockchain

Los pagos con USDT o USDC se realizan directamente en la red seleccionada. No almacenamos claves privadas ni accedemos a tus wallets.

4. Verificación de pagos

La confirmación puede provenir de la transportadora, de Wompi o de la red blockchain. Los tiempos varían según el método seleccionado.

5. Reembolsos

Los reembolsos, cuando apliquen, se procesan según el método original y nuestras políticas de devolución. Las transacciones blockchain son inmutables y requieren revisión caso por caso.